针对质疑，称已东方甄选直播间是退款该商品的带货方，公司将在垫付全额退费的东方基础上 ，同时督促商家尽快提供权威的甄选致歉产品安全性相关证明 。二是为代计划今年筹建食品安全检测中心 ，去年代售的售御“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家，回应代售的徽缘“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，梅菜东方甄选的最后销售时间为2023年10月29日 。更多举措包括 ：一是完善黑名单机制 ，并承诺尽快提供相关证明材料 。
3月18日 ，公司决定为消费者先行垫付退款 。
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，3月16日上午 ，是湖北小橙优选科技发展有限公司 ，
东方甄选称，不是生产方和直接销售商 。但出对客户的重视 ，进一步提升商家准入门槛。