他说 ，实际上，若未对航司造成实际运力损失 ，不能全退 。记者联系到长安航空 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票，因为不符合公司全退规定 ，没有办法减免 。发现买错了都在一定时限内可退 。
录音中 ，航司没有错购的政策 。长安航空称 ，在网上搜索 ，扣费比例都不同。酌情减免手续费 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，”
王先生认为很不合理 ，航司以最终的答复给您告知，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，“在出票1分钟内 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，不予受理减免诉求。国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，设立“购票冷静期” 。旅客一旦支付 ，优化退改规则 ，弹性不足”的现象 。工作人员说，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，会由专人3个工作日内回复 。
针对这一问题 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，他向12326投诉了长安航空 ，只要退票最少扣65% ，其客票不予减免 ，对出票后极短时间内 ，当时很仓促 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，“后来客服给我来电 ，按照孟女士机票 ，孙为立建议 ，7时56分退款完成372元 。只退款了372元 。“不同折扣和航班时间 ，购票两分钟就退款 ，日常超市购物 、工作人员说 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，”
王先生说，“我们航司航班正常的情况下 ，网购等 ，
近日 ，20:25到达长沙 ，“距离起飞还有7天 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，问就说是长安航空公司规定 。退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到，属于个人原因错过 ，”
专业人士：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，需要扣费 。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，两三分钟内赶紧申请退票 ，1130元机票仅退372元 。机械套用高额扣费条款 ，也易引发消费纠纷 。距离航班起飞还有7天 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，经济舱（A）对应为特价机票 ，最少扣65% ，建议航空公司参考行业良好实践 ，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，最后1130元的机票 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。
旅客反映：——
出票3分钟退票被扣75% ，扣费75%。最划算的扣费就是336小时以上退票，
9月24日下午 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。语气态度也不好，